Kip, el Súper en línea que 'es Súper personal'
Redacción MerkadosKip abrió al público el 14 de septiembre de 2021, luego de diecisiete meses de planificación e implementación de la idea, de la mano de una fuerte inversión privada. Actualmente, cuenta con un sólido equipo que muestra una mística de excelente servicio y empoderamiento. El enfoque de Kip es ofrecer una experiencia súper personal y súper conveniente.Para lograr ser súper personal, Kip se enfoca tanto en los tipos de productos que ofrece en su plataforma, así como en el servicio que su equipo brinda a sus clientes. Para lograr brindar personalización en productos, Kip cuenta con su propia carnicería y un área exclusiva para la preparación de frutas y verduras. Los clientes pueden elegir de una gran variedad de productos preparados o inclusive pueden también solicitar preparaciones específicas a su gusto y medida. Todos los alimentos son preparados por expertos y se procesan diariamente de acuerdo las especificaciones del cliente. No hay nada preparado desde antes, pues todo se elabora según pedido.En la parte de servicio, Kip propone el modelo de conserjes, un concepto innovador para los salvadoreños. Los conserjes se diferencian del servicio al cliente tradicional, pues tienen un tiempo de respuesta muy rápido (menos de 1 minuto) y el enfoque del conserje es conocer y anticiparse a las necesidades de sus clientes.En cuanto a ser súper conveniente, Kip se ha enfocado en crear herramientas que faciliten la experiencia de compra y las entregas a sus clientes. En lo que respecta a la experiencia de compra, existen las siguientes opciones: Mis Habituales (puedes encontrar rápidamente tus productos habituales y agregarlos al carrito), Listas de Búsqueda (haz tu lista de supermercado completa y busca todos los productos con un...
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