Libros: Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales para triunfar en la empresa global

• Páginas: 515-516

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LIBROS

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ISSN: 2225-5648, Año 5, Vol. 2, p. 513-538

JULIO - DICIEMBRE 2015 • REVISTA POLICÍA Y SEGURIDAD PÚBLICA

Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales

para triunfar en la empresa global

El libro de los autores David C. Thomas y Kerr Inkinson, elaborado en el

año 2007, Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales para triunfar en

la empresa global, está dividido en nueve capítulos en los que se ilustra

con varios ejemplos de conducta transcultural los fundamentos de la

Inteligencia Cultural. Parte de la premisa de que cada vez se hace más

necesario adaptarse a los intercambios entre diferentes culturas; y que

tales intercambios se dan como resultado de los procesos de globalización

de los negocios y de las personas, por lo que se considera que todos somos

ejecutivos globales.

Se define la Inteligencia Cultural como la capacidad de interactuar

de manera eficaz entre personas de orígenes culturales distintos; la

Inteligencia Cultural capacita para reconocer las diferencias culturales por

medio de su conocimiento y la plena conciencia sobre estas diferencias,

y permite actuar de forma apropiada en situaciones transculturales. La

Inteligencia Cultural posee tres componentes: conocimiento, para entender

los fenómenos; plena conciencia para interpretar situaciones diversas,

y habilidad para adaptar el comportamiento y actuar de forma apropiada

y satisfactoria en una amplia variedad de situaciones; asimismo, se

describen las características que propician la Inteligencia Cultural, entre

las que se destacan: la integridad, la receptividad y la resistencia.

Los autores consideran que el primer paso para desarrollar la Inteligencia

Cultural es el conocimiento de lo que es la cultura y como ésta varía y afecta

el comportamiento de los individuos; para ello, definen la cultura como

la mezcla de valores, actitudes y presunciones sobre el comportamiento,

compartidos por personas de grupos específicos.

Se identifican cinco fases necesarias para el desarrollo de la Inteligencia

Cultural: fase 1) reacción a estímulos externos; fase 2) reconocimiento de

otras normas culturales y motivación para saber más cosas de las mismas;

fase 3) dar cabida a otras normas y reglas culturales; fase 4) asimilación

LIBROS

David C. Thomas y Kerr Inkinson.

“Inteligencia cultural. Habilidades

interpersonales para triunfar

en la empresa global”.

Editorial Paidós. 257 páginas.

Año 2007.