Libros: Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales para triunfar en la empresa global
| Páginas | 515-516 |
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LIBROS
515
ISSN: 2225-5648, Año 5, Vol. 2, p. 513-538
JULIO - DICIEMBRE 2015 • REVISTA POLICÍA Y SEGURIDAD PÚBLICA
Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales
para triunfar en la empresa global
El libro de los autores David C. Thomas y Kerr Inkinson, elaborado en el
año 2007, Inteligencia cultural. Habilidades interpersonales para triunfar en
la empresa global, está dividido en nueve capítulos en los que se ilustra
con varios ejemplos de conducta transcultural los fundamentos de la
Inteligencia Cultural. Parte de la premisa de que cada vez se hace más
necesario adaptarse a los intercambios entre diferentes culturas; y que
tales intercambios se dan como resultado de los procesos de globalización
de los negocios y de las personas, por lo que se considera que todos somos
ejecutivos globales.
Se define la Inteligencia Cultural como la capacidad de interactuar
de manera eficaz entre personas de orígenes culturales distintos; la
Inteligencia Cultural capacita para reconocer las diferencias culturales por
medio de su conocimiento y la plena conciencia sobre estas diferencias,
y permite actuar de forma apropiada en situaciones transculturales. La
Inteligencia Cultural posee tres componentes: conocimiento, para entender
los fenómenos; plena conciencia para interpretar situaciones diversas,
y habilidad para adaptar el comportamiento y actuar de forma apropiada
y satisfactoria en una amplia variedad de situaciones; asimismo, se
describen las características que propician la Inteligencia Cultural, entre
las que se destacan: la integridad, la receptividad y la resistencia.
Los autores consideran que el primer paso para desarrollar la Inteligencia
Cultural es el conocimiento de lo que es la cultura y como ésta varía y afecta
el comportamiento de los individuos; para ello, definen la cultura como
la mezcla de valores, actitudes y presunciones sobre el comportamiento,
compartidos por personas de grupos específicos.
Se identifican cinco fases necesarias para el desarrollo de la Inteligencia
Cultural: fase 1) reacción a estímulos externos; fase 2) reconocimiento de
otras normas culturales y motivación para saber más cosas de las mismas;
fase 3) dar cabida a otras normas y reglas culturales; fase 4) asimilación
LIBROS
David C. Thomas y Kerr Inkinson.
“Inteligencia cultural. Habilidades
interpersonales para triunfar
en la empresa global”.
Editorial Paidós. 257 páginas.
Año 2007.
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