La banca trabaja en digitalizar servicios

Edwin TeosExpertos de Bancolombia y de Banco Agrícola aseguran que los bancos buscan transformar su entorno físico en agencias totalmente digitales. Esta fue una de las ideas expuestas durante la segunda jornada de la Feria de Innovación Financiera, organizada por la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF), que se celebró en el Centro Internacional de Ferias y Convenciones (CIFCO).El director de Estrategia de Canales de Banco Agrícola, Claudio Romeo Góchez, dijo que las aplicaciones digitales están permitiendo cada vez más la integración de personas al sistema financiero. "Vemos más anuente a este cambio o a esta migración a la generación 'millennial' por así decirlo. Actualmente todos los bancos tenemos como ese traslape generacional", agregó.Asimismo, el experto internacional de Bancolombia, Claudio Velásquez, expuso que más de 2,000 millones de adultos mayores en el mundo no tienen acceso a servicios financieros básicos, lo cual equivale al 38 % de la población mundial.Góchez mencionó que la apuesta de los bancos en la actualidad es aumentar el valor agregado en los productos y servicios que ofrecen. "Esto nos permite ampliar los canales de distribución, para que los clientes manejen mejor sus finanzas. Es decir, los bancos están transformando su mundo físico en agencias totalmente digitales. Ahora los bancos son más...