Banco Agrícola revierte cargos duplicados en las tarjetas

Karla AlfaroBanco Agrícola revirtió el 100 % de los cargos que fueron duplicados en algunas tarjetas por una falla en sus sistemas, según un comunicado emitido ayer por la entidad.El banco informó que la seguridad y los fondos de sus clientes no fueron comprometidos con el error que alertó a sus usuarios, el lunes anterior por la noche."Nuestro equipo de tecnología se movilizó rápidamente para solventar esta situación en el transcurso de la noche, y esta mañana (ayer)", detalló el banco en sus redes sociales.Carlos Mauricio Novoa, vicepresidente de Servicios Corporativos, aseguró que el incidente ocurrió durante el aumento en la capacidad de procesamiento del equipo central del banco."Lo que ocurrió es que, siguiendo nuestro plan de transformación y adopción digital, durante el fin de semana realizamos un incremento en las capacidades. Durante el proceso, se activaron algunas transacciones de prueba que ocasionaron los cargos duplicados en algunas tarjetas de nuestros clientes", manifestó.La entidad financiera invitó a sus clientes a consultar mediante e-banca o App Banca Móvil sus movimientos de cuenta, y de observar alguna otra situación, notificarla por medio de un mensaje, con la captura de pantalla...