Por una buena Administración Pública

Centro de Estudios Jurídicoscentrodeestudiosjuridicos.cej@gmail.comEl pasado 13 de febrero fue un día trascendental para el país. La fecha pasó un tanto desapercibida, pues la posibilidad que los diputados dieran una prórroga a la entrada en vigor de la ley tenía al pendiente a muchos interesados. Sin embargo, el día llegó. El pasado miércoles se cumplió un año de la publicación en el Diario Oficial de la Ley de Procedimientos Administrativos y finalizó la "vacatio legis" dada por la Asamblea Legislativa. El Salvador ya cuenta con una ley que regule el actuar de la Administración Pública cuando los ciudadanos nos presentemos a realizar peticiones.La nueva Ley de Procedimientos Administrativos viene a dotar de seguridad jurídica a las relaciones entre las instituciones públicas y la ciudadanía. Ahora la Administración Pública tiene mayor certeza de cuál debe ser su manera de actuar ante las peticiones de la ciudadanía que se presente ante ella. Y los ciudadanos gozamos de más claridad sobre cuáles son nuestros derechos y cómo hacerlos respetar conforme a la ley.Por ejemplo, si usted llega a hacer un trámite ante cualquier institución pública, con esta nueva ley hay un plazo determinado para que la autoridad le conteste, no se podrá dilatar arbitrariamente la solicitud e incurrirá en responsabilidad el funcionario que lo haga; y además, ahora los ciudadanos tenemos derecho a presentar los reclamos que consideremos pertinentes, a que los servicios prestados por las instituciones sean de calidad y a que los datos personales sean tratados con la debida confidencialidad.Por otra parte, con esta nueva Ley de Procedimientos Administrativos se unifican aspectos generales de los procedimientos ante las instituciones, tales como los requisitos que debe cumplir la persona que solicite un trámite, los documentos a presentar, el contenido mínimo que debe cumplir una petición, los plazos y cómo se cuentan, y los...