Capacitan a empresas sobre gestión de precios

Rosa María PastránDecidir el precio de sus productos o servicios de forma correcta es uno de los grandes retos para las empresas hoy en día. Esta labor, sin embargo, se puede facilitar haciendo uso de las nuevas tecnologías, aseveró Ariel Baños, estratega de precios.El consultor dirigió una ponencia la semana pasada a representantes de empresas salvadoreñas sobre cómo gestionar precios en los mercados actuales. Una de las soluciones es construir una herramienta que ayude a personalizar precios, es decir, que ayude a las empresas a definir cuánto cobrar a cada cliente, recomendó el estratega.Pero ¿cómo construir esta herramienta? De acuerdo con el consultor en esta herramienta, puede ser un software que incorpore información sobre el mercado y los clientes. Después de procesar los datos se obtendrá el precio óptimo para cada cliente, afirmó. Un aspecto fundamental es comunicar muy bien el valor de nuestros productos o servicios, según expuso el consultor."El objetivo es entender cuánto podemos convencer de pagar al cliente a partir de comunicar claramente nuestros diferenciales", indicó. Esto se puede lograr a través de la autosegmentación de los clientes. Una forma sería preguntarle al cliente qué haría a cambio de un descuento, por ejemplo, si elegiría un canal de ventas en línea.Otro ejemplo son los "outlets" donde se encuentra un producto más barato, pero que puede ubicarse fuera de la ciudad, con mercadería que quedó de otra temporada, en locales menos decorados o con menos personal."Teniendo diferentes canales de venta puedo manejar...