Gestionemos la crisis usando solidariamente las redes sociales

Joaquín Rivas BoschmaConsultor especializadoPor cualquier canal de comunicación que uno accede en la actualidad, se percata de una severa crisis socioeconómica mundial, explícitamente mostrada por elementos tales como inflación, estanflación, tasas de interés de la FED, déficit fiscal, default de pago de deuda, medidas para combatir el incremento de precios, recesión, guerra, desempleo, incremento de la corrupción a gran escala, e inestabilidad política.Los "Prosumers", personas que actúan como consumidores y como productores de contenido e información con el apoyo de plataformas masivas de tecnología como las redes sociales, se vuelven relevantes en la coyuntura actual, debido a que, si su gestión de contenido es útil para otros, pueden responder rápida y oportunamente a situaciones de crisis. Pueden actualizar las noticias provenientes de entidades regulatorias, medios de comunicación o grupos de interés, evitar información distorsionada (fake news) y versiones negativas que aumenten el estado de alerta de las personas. El alcance que pueden tener los "Prosumers" es amplio y debe incluir los medios de comunicación, entidades regulatorias, autoridades, público en general.Las personas deben de jugar un rol activo y ayudar a alimentar a las cuentas solidarias que vayan apareciendo, en cuanto a la crisis, a compartir consejos de ahorro, sobre cómo llevar la vida, integrar a la familia en las acciones a tomar, ejemplos de cómo personas en otras naciones están enfrentando la crisis, de recetas caseras de comida. La comunidad profesional también tiene que participar mediante interpretaciones y análisis responsables sobre hacia a dónde va orientándose la crisis. Es un deber de todos buscar la salida a la crisis generada, y en esto las empresas y sus marcas están llamados a realizar esfuerzos para ser solidarios con sus clientes durante la coyuntura. En España, por ejemplo, los supermercados están facilitando displays que ofrecen...