Fui a pasear a la Unidad Comunitaria de Salud Familiar

Sandra de Barrazasrebarraza@gmail.comLa unidad comunitaria, de FOSALUD, Dr. Alberto Aguilar Rivas, ubicada en Sta. Tecla, es un espacio con rótulo del INJUVE. Hay 160 unidades similares, 64 tienen modalidades de 24 horas y 96 con modalidades de fines de semana. La que visité formalmente da consulta de emergencias, médica general, pediátrica, pequeña cirugía y otros en horarios de lunes a viernes de 7 a 19 horas, los fines de semana y días festivos, dicen que 24 horas.El paseo fue en día festivo, el 31 de diciembre al mediodía. Lo mío no fue de emergencia, aunque sí de consulta necesaria y obligada por dolor en la parte exterior del oído. Llegué y la experiencia estuvo muy alejada de lo que la directora ejecutiva de FOSALUD afirmó en su mensaje de final de año cuando hizo público reconocimiento a la vocación de servicio del personal de vigilancia, motoristas, enfermeras, personal médico y administrativo de "trabajar arduamente para seguir garantizando los servicios de salud bajo la premisa de la calidad, calidez y solidaridad".El recibimiento del agente de seguridad me hizo sentir ingresando al sistema penitenciario, y tuve que expresárselo. La atención de los administrativos muy alejada de la solidaridad con la población. "Siéntese (bajo el sol), los médicos están en su derecho de almuerzo de 40 minutos, se atienden 6 personas por hora, hay 15 personas esperando, así que su consulta será en 3 horas". El contenido y la forma muy distantes a lo que la directora ejecutiva de FOSALUD cree.La sensación que generan las personas "que con calidad y calidez" atienden la Unidad de Salud es de "un favor le hago" y una política de "ahuyentar la demanda". Efectivamente lo lograron. Seguramente esto es lo que la gente tiene que padecer a diario en esa "Unidad Comunitaria de...